Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vozf33

Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản tại vozf33, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm dữ liệu xác minh danh tính, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vozf33 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vozf33
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa. Chúng tôi kết hợp nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu tài khoản của bạn không rơi vào tay sai. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều phải qua bước xác nhận thêm.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thường.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và hướng dẫn từng bước cụ thể, từ xác minh danh tính đến xác nhận hoàn tất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh trong khung giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt cá nhân và dùng biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư có sẵn tại đó.

Giải đáp về quyền riêng tư tại vozf33

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký. Khi bạn giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xác nhận thanh toán.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch. Thông tin cá nhân không được bán hoặc cung cấp cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và dùng biểu mẫu yêu cầu truy cập dữ liệu. Hoặc liên hệ qua email hỗ trợ — chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời hạn pháp lý yêu cầu tại khu vực áp dụng sau khi tài khoản đóng. Sau thời hạn đó, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính bằng OTP, chúng tôi xử lý và gửi xác nhận kết quả về email đã đăng ký của bạn.